|
Здравствуйте, Алексей.
Согласно статье 18 Закона ЗПП «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков … по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы».
Ввиду того, что в сервисном центре Вам будут менять ПО, то на данный момент Вы не вправе отказаться от ремонта. Но, если Вы просили провести только диагностику, то сервис-центр не вправе самостоятельно проводить ремонт телефона.
Что Вы указывали в заявлении при сдаче телефона в сервис-центр?
Бондаренко Яна , Санкт-Петербург
| 
